Сотні тисяч українців страждають від холоду в квартирах, сплачуючи при цьому кругленьку суму грошей. Що потрібно робити в таких ситуаціях?
Перш за все, потрібно проаналізувати стан вікон в домі, розмір стін, наявність перепланування в квартирі тощо. Всі ці речі можуть “з’їдати” тепло. Якщо вам холодно через одну з наведених причин – поміркуйте як ви можете покращити герметичність вашого приміщення.
Якщо ж ви впевнені, що у вашу квартиру подають менше тепла, аніж ви платите, то вам потрібно виконати такі кроки:
зверніться до компанії, яка вас обслуговує (ЖЕК) або ж компанія, яка надає тепло.
призначте час та дату для приходу комісії. Вона має провести огляд і скласти акт про якість послуг, які отримує людина.
попросити перерахунок або ж подати заяву на поновлення надання послуги.
На жаль, в реаліях України часто розвивається сценарій, при якому відповідні служби вас ігнорують. Тоді не бійтеся, кличте двох сусідів і складіть акт у довільній формі. Після цього поставити на папері всі необхідні підписи і надішліть у компанію, яка обслуговує ваш будинок, і в компанію, яка надає тепло.
Якщо ж акти вже складено, а перерахунок не роблять – звертається до суду з позовом про захист прав споживачів.
Тарифна сітка по перерахунку:
18 градусів – повний тариф
17 градусів – 95% від повного тарифу
16 градусів – 90%
15 градусів – 85%
14 градусів – 80%
13 градусів – 75%
12 градусів – 70%
Ексміністр оборони назвав велику помилку окупантів на півдні України