Співробітники банку спробували виправдатися, але факт – є факт
В останні кілька місяців почастішали скарги на сервіс одного з найбільших державних банків України “ПриватБанк”. Виявилося, що клієнти дійшли до такого відчаю, що доводиться заводити новий мобільний номер, щоб позбутися надокучливих шахраїв. Однак всі старання просто марні.
За словами клієнтів, співробітники банку віддають особисті дані третім особам, які використовують їх в якості незаконної наживи.
Про це стало відомо завдяки публікації на порталі Minfin в розділі для відгуків.
“Зі сплеском шахрайства викраденням сім-карт, я вирішила завести окремий банківський номер телефону, з якого не братиму трубку, який не знають навіть мої рідні. Телефон, за яким я буду спілкуватися лише з представниками банку за допомогою вихідних дзвінків. Рахунок у мене був тільки в Юніверсал. Перш ніж відкрити рахунок в Приват, я зробила, як і задумувала, завела окремий номер і пішла у відділення на Голосіївському проспекті біля готелю Мир (зараз відділення на ремонті) відкривати рахунок. Було це-пів року тому.
Другий телефон – це не окремий девайс, А Е-сім, встановлена на мій айфон, тому звикнути відразу було складно щоб бачити хто дзвонить. А через рівно тиждень після відкриття рахунку дзвінок з невідомого номера. Я на автоматі піднімаю трубку, а там відділ по заборгованості давно неіснуючого Дельта Банку. Банку немає, відділу теж значить немає. Висновок – це шахраї. Тільки до вечора я звернула увагу, що дзвонили на мій банківський телефон, який не знає ніхто, звернулися по ПІБ, тобто вони знали кому дзвонять.
А це означає, що Приват досить оперативно злив мої дані незрозуміло кому. Я залишила офіційну скаргу в чаті підтримки, скріни є. Через 3 дні зі мною зв’язалася дівчина і запевнила що вони все перевірили, в мою анкету ніхто не заходив, бути такого не могло.”, – пише незадоволена клієнтка.
“Усі сусіди Росії усвідомлюють загрозу”: Польща розмістить танки на кордоні з Калінінградом