Якщо ви хочете, щоб вам казали правду, потрібно навчитися контролювати ситуацію.
Розглянемо деякі особливості людської поведінки. Люди час від часу спотикаються об правду, але більшість після цього схоплюються і бадьоро продовжують йти далі, наче нічого не сталося.
Уїнстон Черчілль
Якщо ви хочете, щоб вам казали правду, потрібно навчитися контролювати ситуацію, брати на себе відповідальність за остаточне рішення і прогнозувати реакцію оточуючих. Далі вашій увазі представлені декілька особливостей людської поведінки, які допоможуть вам орієнтуватися у деколи надзвичайно бурхливому морі бесіди. Розуміючи, як людський мозок обробляє інформацію, ви зможете без труднощів впливати на людей і примушувати їх говорити вам правду, навіть якщо їм дуже цього не хочеться.
Особливості людської поведінки
Особливість перша
Як відомо, 90 відсотків прийнятих нами рішень засновані на емоціях. Проте, бажаючи виправдатися у власних очах, ми підключаємо логіку. Переконуючи опонента виключно раціональними доводами, ви навряд чи його в чому-небудь переконаєте. Такі вірні твердження на кшталт «чесність – краща політика» або «брехня ще нікого не доводила до добра» вкрай рідко чинять на людей значний вплив. Отже, нам необхідно перетворити логічні доводи в твердження, що апелюють до емоцій, і як можна ясніше показати співрозмовникові, які вигоди його чекають у разі відвертості
Наприклад, мати, розмовляючи з дитиною, може сказати наступне: «Твоя брехня завдає мені болю. Я хочу довіряти тобі. Якщо я зможу тобі довіряти, то надам більше свободи – наприклад, дозволю частіше ходити в гості до друзів з ночівлею або відпущу з хлопцями в зоопарк».
Очевидно, вам потрібно запропонувати співрозмовнику конкретні вигоди, що апелюють до його індивідуальних емоційних потреб. Як ми вже знаємо, і фази атаки, і срібні кулі – потужна емоційно заряджена зброя.
Особливість друга
Наша реакція на різноманітні події, як погані, так і хороші, залежить від того, як ми ставимося до цієї новини. Якщо якась подія в житті людини дуже сильно її засмучує і вибиває з колії, то найчастіше це відбувається з трьох причин. Людині здається, що дана ситуація, по-перше, довговічна; по-друге, критично важлива; і по-третє, впливає на всі сторони його життя. І якщо одна або всі ці причини повністю опанували його думки, почуття тривоги і пригніченості посилюється багаторазово.
І навпаки, коли ми думаємо про проблему як про щось тимчасове, ізольоване від решти нашого життя і не дуже важливе, вона нас зовсім не турбує. Отже, штучним чином посиливши або зменшивши значення цих факторів у сприйнятті іншої людини, можна практично миттєво змінити його ставлення до будь-якої ситуації, як до позитивної, так і негативної.
Третя особливість
Якщо людина категорично і твердо стоїть на своєму, змініть те єдине, що вам під силу, – його настрій. Емоційний стан людини тісно пов’язаний з його фізичним станом. Якщо він наполегливий у своєму намірі не говорити вам правду або заперечувати що-небудь, постарайтеся спочатку розслабити його. Це запобігає своєрідне «блокування» мозку і полегшує задачу зміни його позиції. Якщо ваш співрозмовник сидить, змусьте його встати і пройтися по кімнаті; якщо варто, нехай, навпаки, сяде зручно. Коли наше тіло довго знаходиться в якийсь фіксованій позі, розум теж часто блокується.
Батькам дали час до 31 травня: з’явилося важливе попередження по школах