Пастки для покупців – що це таке і як в них не потрапити?

Розбираючи свої покупки після чергового походу в супермаркет, ми в який раз дивуємося – і навіщо нам стільки всього? Добре б, якби все було необхідно, але ж ми умудряємося попутно з потрібним товаром прихопити таке… Потім ламаємо голову – куди це прилаштувати, як використовувати і подумки лаємо себе за бездумні витрати. Між тим, наші незаплановані покупки – це не бездумні витрати, це результат професійної роботи мерчендайзера – спеціаліста, який планує, що і де розмістити, якому товару, яку полицю виділити, як розмістити товари так, щоб нам хотілося купити якомога більше. Такі фахівці добре знайомі з психологією покупця, і знають прийоми, за допомогою яких можна по максимуму спустошити наші гаманці, нав’язуючи нам заодно з потрібними товарами масу непотрібного. Ця практика особливо успішно працює у великих магазинах.

Пастки для покупців – правило «золотого трикутника»

Великі магазини та супермаркети спеціально організовують так, щоб людина обійшла у пошуках потрібного товару як можна більшу площу. Для цього користуються правилом «золотого трикутника». Перша вершина трикутника – це вхід у торговий зал, біля якого безліч поличок з дрібним і недорогим товаром. Найбільш затребувані товари (хліб, молочні продукти, напівфабрикати, м’ясо) ставляться як можна далі від входу – в протилежному кінці торгового залу. Це друга вершина. І третя – це каси, їх розміщують так, щоб навіть поклавши в корзину все необхідне, людина якийсь час походила по торговому залу – може, щось купить ще.

Пастки для покупців – правило «золотої полиці»

Більшість людей звертає увагу на полиці, які розташовані праворуч від неї. І першою в поле зору потрапляє полиця, що знаходиться на рівні очей. Ось вона і вважається «золотою». А найкраще місце на цій полиці – це верхній лівий кут, куди і дивиться більшість людей. Це місце ніколи не займе дешевий, залежаний або уцінений товар. Туди викладається найпопулярніша, рекламована продукція, від продажу якої магазини отримують величезний прибуток. Приміром, недорогі, але хороші макарони, будуть лежати десь внизу або стояти в другому ряду, а на виду ви знайдете товар дорожчий, у вартість якого включені і витрати на рекламу. За таким же принципом розміщують одяг, косметику і навіть побутову техніку, маючи поруч з розкрученим товаром ще і супутні товари – наприклад, посуд біля мікрохвильовки, а біля шампуню мило тієї ж фірми.

Про дітей мерчендайзери теж не забули. «Дитячі» полиці розміщують так, щоб вони потрапили в зону видимості дитини, і так, щоб дитина могла до них дотягнутися. Ставлять на таких полицях не дуже дорогі іграшки, різні смаколики. Тут теж все розраховано – якщо дитина щось вибрала і взяла, то батьки вже не зможуть відмовити їй.

Пастки для покупців – торгові «спецефекти»

Ось ще кілька методів, які змушують нас робити незаплановані покупки.

«Ефект карієсу» – на полиці спеціально тримають мало товару одного виду, щоб у нас склалося враження, що цей товар швидко розкуповується – а значить – він якісний. Або інший прийом – поруч з дуже дорогим товаром ставлять точно такий же товар, але дешевше в два рази. Тут вибір і попит будуть очевидні.

«Ефект паровоза» – біля кас розміщують безліч поличок з дріб’язком. Поки ми стоїмо в черзі, в кошик додамо або шоколадку для дитини, або жуйку, серветки – мало що трапиться «раптом».

А ще є цінники жовтого кольору, енергійна музика в залі, великі візки, ціна за 100 грам, «подарунки і знижки» – хитрощів дуже багато, і встигнути за ними навряд чи вийде. Тому якщо не хочете розбирати купу непотрібних покупок, складіть список найнеобхіднішого і не беріть з собою велику суму грошей – інших способів уникнути грамотно розставлених пасток не порадять навіть психологи.